計装用コンディショナ WGA-680Aシリーズをご使用中のお客様へ

2021年4月26日
株式会社共和電業

弊社製品において、下記の不具合が発生する可能性があることが判明しました。
お手数をお掛けし誠に申し訳ありませんが、下記の処置をさせて頂きます。
品質維持・向上に一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

1. 対象製品

品名：計装用コンディショナ
型式：WGA-680A-00,-01,-02,-03,-04,-10,-11,-12,-13,-14

2. 現象

制御出力端子（HH・HI・OK・LO・LL）に接続している機器が6mA以上の動作電流値が必要である場合、電流不足により接続機器が動作しません（仕様上はオープンコレクタ 20mA max）。
なお、表示（比較判定含む）・アナログ出力・オプションの各出力（BCDデータ・RS-232C・RS-485・TEDS・CC-Link）は正常に動作します。また、制御出力端子に機器を接続せずにご使用の場合や、制御出力端子に接続している機器の動作電流値が6mA未満の場合、現象は発生いたしません。
接続機器が正常に動作することを確認されている場合、引き続きご使用頂いても問題ありません。

3. 処置

ご要望により、お手持ちの対象製品を一度お預かりさせて頂き、無償にて改修を行い、御返却させて頂きます。
お引き取り方法および改修に要する期間につきましては、最寄りの営業所にご連絡頂きますようお願い申し上げます。また、ご不明点がございましたら、最寄りの営業所にご連絡をお願いいたします。
尚、弊社最寄りの営業所は、販売ネットワークで御確認いただけます。

以上